안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기의 CPU램프상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며, 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기고장으로 A/S점검이 필요합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드 시도를 해 보면 공유기 검색 불가라고 나옵니다. 인터넷 연결은 당연히 안되구요. 공장 초기화 시도도 해 보았지만, 안되구요. 자가 해결책이 없다면 그냥 고장인건지 그래서 버려야 하는지 궁금하기도 하구요. 수리가 가능하다면 AS보낼 수 있는지 알고 싶네요.