안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 인터넷 연결이 되어있지 않을때 관련 메세지가 도출 될 수 있습니다. 노트북이나 데스크탑을 문제의 공유기와 유선으로 연결하신뒤 설치 도우밀 프로그램을 이용하여 재설치 후 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 설치 도우미 사용 방법 - Windows 7, 8, 8.1,10 < - 클릭해주세요. - 유선 연결이 가능한 컴퓨터가 없는 경우 스마트폰을 이용하여 설치를 진행해주시기 바랍니다. 스마트폰APP은 APPSTORE나 PLAYSTROE에서 'ipTIME 설치도우미'로 검색시 다운로드가 가능합니다.

감사합니다.  


기숙사생활을 하고 있습니다. 지난 금요일오전까지 잘 사용하였으나, 주말에 집에 다녀온뒤 어제 저녁부터 갑자기 iptime "네트워크 품질이 좋아지면 이 네트워크에 연결함" 이라고 하며 인터넷이 안되네요? 기숙사 담당자에게도 문의해놓았지만 혹시 itpime에 문제가 있는지 여러가지로 확인해보려고 메일을 보냅니다. 혹시, 어떤 이유일지 알려주실 수 있는지요? 핸드폰에는 wifi연결은 되어 있고요... 감사합니다.