안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 플래시 메모리에 문제가 있을 수 있으며 불편하시더라도 다른 pc를 이용하여 업그레이드가 가능한지 확인 해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 아래 초기화 방법을 참고하셔서 제품을 초기화 후 비교해주시기 바랍니다. 초기화 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드 먹통 증상 관련하여 문의 드립니다. N704BCM 제품 이용중이며 사용중인 펌웨어 버전은 11.96.2 입니다. 새로 펌웨어 11.96.4 버전이 배포되어 자동 업그레이드를 실행하였으나 계속 대기중일 뿐 업그레이드가 진행되지 않아 아이피타임 홈페이지에서 수동으로 해당 버전 펌웨어를 다운 받아 수동 업그레이드를 시도 하였으나 첨부드린 파일과 같이 '펌웨어 파일이 올바른지 검사합니다. 잠시만 기다리십시오.' 라는 문구만 나올 뿐 시간이 지나도 다음 단계로 진행되지 않아 문의 드립니다.