안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


아이피타임 공유기 설정에서 다 설정하고 컴퓨터로 ipdisk는 연결이 잘 됩니다. 근데 iptime cloud는 첨부파일처럼 연결이 안됩니다. 스마트폰 ipdisk 어플로 들어가면 공유기 설정문제로 인터넷을 통한 NAS 접속이 불가능합니다. 라고 메세지가 뜹니다. 첨부파일로 설정, 접속오류 사진 첨부했습니다. 설정은 다 된거같은데.. 접속이 안되는 이유 알려주세요~ 혹시 LG인터넷쪽에서 안되게 한다던가 그런게 있나요?