안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씁드립니다. 증상으로는 제품이상, USB 호환성, 전원 공급에 대한 문제일 수 있습니다. 컴퓨터에 USB 2/0 단자가 있는 경우 2.0에서의 연결 비교 및 비교 가능한 다른 컴퓨터가 있으신 경우 다른 컴퓨터에서 동일 증상이 발생되는지 확인하여주시기 바랍니다. 상기 내용에 특이사항이 없는 경우 USB 호환성 및 전원 공급에 대한 문제 가능성이 낮음으로 이때에는 문제의 기기를 증상과 함께 이름, 연락처를 작성하여 당사로 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요

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구매해서 윈도우10 / 레노버S340 유선랜 없는 노트북에 3.0에 꽂아 사용 중인데 아래와 같은 문제가 있습니다. 무선랜으로만 쓰다가 유선랜을 사용하려고 하니 안되네요 1. 유선랜이 동작이 계속 끊어집니다. - 계속 플러그앤플레이 접속/끊기는 소리가 무한반복이라 무선랜 쓰다가..(뚜루룽, 뚱뚜루룽~) - 랜선 파란불은 잘 들어옴 2. 다시 생각이나서 연결해보니 [USB 장치인식 실패]가 나옵니다. 키보드,마우스 연결한 허브만 정상이고 랜은 파란불만 들어오고 안됩니다. - 마지막으로 연결한 구성이 장치가 오작동 되었으며 실패되었다고 계속 반복됩니다. - 무선어댑터 설정에 블루투스와 Wi-Fi 말고 유선은 아예 뜨지 않습니다. - 계속 랜선 파란불은 잘 들어옴 3 . 전원문제인가 싶어 해당 3.0포트에 LG외장하드 연결하니 잘 돌아갑니다. (이전 데탑 전면 usb 연결 시 전력부족으로 인한 긁는 소음 있었는데, 이건 전혀 없음) 4. 혹시나 해서 드라이버 별도 설치해도 안됨 (Install_USB_Win10_10025_09282018.zip) 5. [최종] 다른 포트에 해보니 다시 1번과 같은 증상이 반복 - 이미지 참고 - 이 때 랜선을 뺴도 계속 "1유선랜 언플러그드 > 2사용안함 > 3사라짐" * 무한반복 됨 참고이미지 : http://prod.danawa.com/info/dpg/imageZoom.php?imageUrl=http://img.danawa.com/images/prodBlog/5913505/9007051_1.png?t=20200203111850