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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a3008-mu
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 특정PC에 ipTIME G054U2 무선랜카드를 장착 후 무선랜 연결시 전체적인 네트워크 끊김에 대한 현상은 다음과 같은 원인들이 의심됩니다. 1. 드라이버 미설치 상태에서의 문제점 - ipTIME G054U2 무선랜카드는 802.11g 무선랜을 지원하는 랜카드로 공식 지원은 Windows 7까지 입니다. Windows 8, 8.1 , 10 등의 OS에서 사용중이라면 정상적인 드라이버가 지원되지 않아 나타날 가능성이 있으며 해당 OS가 지원되는 N150UA , A2000UA , A3000UA 등의 랜카드로 교체가 필요할 수 있습니다. 2. PC와 드라이버의 충돌 - Windows7 OS를 이용하는 PC라면 첨부해드린 링크로 이동하여 드라이버를 다른 PC에서 대신 받고 USB메모리카드로 옮겨 드라이버를 설치해보시는 방법이 필요할 수 있습니다. ipTIME 11g USB 무선랜카드 <--클릭~!! 3. PC의 문제 OS도 Windows7이고 드라이버도 설치하였으나 동일증상이 나타나는 경우 다른 Windows7이 설치된 PC에 랜카드를 설치하여 비교하는 방법으로 다른 PC에서 한번 더 정상적인 이용이 확인되는 경우 경우에 따라 PC 포맷이 필요할 수 있습니다. 4. 랜카드 불량 다른 PC에서도 동일하게 끊김 증상이 나타나는 경우 의심해볼 수 있어 제품 교체가 필요합니다.

감사합니다.  


a3008mu에서 유무선 공유하고 있는데 iptime 무선공유기를 한 pc에 연결하면 공유기 전체가 먹통이 됩니다. 그 pc의 무선수신기를 빼고 공유기를 껐다가 켜면 다시 작동하나 무선수신기만 연결하면 그러네요. 참고로 이 pc에 유선랜을 연결해서는 문제없었고 무선수신기도 이전 컴퓨터에서 연결해서 잘 작동하던 것을 새 pc로 교체해서 공유기만 이전 pc에서 빼서 연결했는데 안되네요. 병원이구요. 다시 설명하면 병원 전체 pc 에 유선,무선으로 공유된 상태에서 한 pc를 교체 후 전 pc의 무선 수신기를 새 pc에 끼웠는데 공유기 전체가 먹통이 되네요. 무선 수신기는 이름이 보이진 않고 인증번호가 efm-iptime g054u2 입니다.


[2020-02-18 09:38:47]
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