안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기가 현재 다른 공유기 하단에 연결되었을 가능성이 높습니다. 공유기 설정페이지 기본설정 > 시스템 요약정보를 클릭하시면 우측 외부 ip 주소가 있습니다. 외부 IP주소가 10, 172, 192로 시작되는것은 아닌지 확인 후 해당되신다면 확인하된 외부 IP주소로 상위 공유기에서 DMZ와 같은 정체의 포트를 개방하는 설정 후 사용이 필요하며, 특이사항이 없으신경우 대표변호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? A8004T 공유기 모델을 사용하고 있으며 USB포트에 외장하드를 연결해서 NAS서버를 사용할려고합니다. 메뉴얼을 보고 잘 따라해서 Windows 탐색기에서는 잘 사용이 됩니다. 그런데 스마트폰 앱인 'IPDISK' 에서 접속이 안됩니다. 답변해주시면 감사하겠습니다.