안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요. 얼마전에 인터넷을 SK에서 LG U+ 로 바꾼뒤 외부에서 ipDisk 접속이 되지않고 있습니다. 제가 따로 설정을 바꾼건 없었습니다. ipDisk 접속을 하면 아래와 같은 문구가 뜹니다. 따로 파일첨부로 캡처한 내용도 보내드립니다. === 내용 =========================================================== NAS 접속에 문제가 있습니다. 공유기 설정문제로 인터넷을 통한 NAS 접속이 불가능합니다. NAS가 설치된 내부에서 ipDISK Drive를 실행하여 문제를 해결하세요. ==================================================================== 내부에서 ipDISK Drive를 접속하면 접속이 잘 됩니다. LG U+기사님이 방문하셨을 때 제가 없어서 설정을 바꾼건지는 알 수 없습니다. 와이파이와 인터넷을 사용하는 것에는 문제가 없고 NAS 접속에만 문제가 있습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.