안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 여분의 케이스나 하드가 있다면 교체 후 케이스의 문제인지 하드문제인지 확인바랍니다. 만일 하드의 문제라면 하드 측으로 문의하여 하드 점검 받아보시길 바랍니다. HDD3125 케이스의 문제라면 아래참조하여 보증기간 확인바랍니다. 무상보증기간 지난 제품의 경우 왕복 택배비, 수리비가 발생할 수 있으니 참조바랍니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


HDD 3125 맥킨토시에서 인식되던 저장장치가 pc에서 인식이 되지 않습니다. usb에 꽂았을 때 내장 전원은 인식되는 걸로 나오지만 컴퓨터에 뜨지 않아요.