안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 숨겨진 네트워크에 대해서도 연결을 할 수 있도록 개발팀에 관련 사항을 전달하도록 하겠습니다. 남겨진 조건이라면 현재 메인 공유기에 등록한 MAC 허용으로 설정된 상태입니다. Extender 의 변경된 MAC이 추가되지 않았다면 관련 증상이 발생될 수 있으니 임시적으로 주소 인증을 모두 허용상태에서 동작이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근 ipTIME Extender-GIGA를 구입하여 안내서 대로 설치를 진행하였는데, 공유기와 연결이 되고 신호 세기도 높아져서 좋은 반면, 실제 휴대폰이나 노트북에서 연결된 상태이면서도 "인터넷 없음"이라도 표시되어 인터넷을 사용할 수 없습니다. 몇 번이고 처음부터 다시 해 봐도 공유기와 연결은 되는데 "인터넷 없음" 형태로 인터넷 연결에 문제가 있는 부분은 어떻게 해결할 수 있을까요? 1. "인터넷 없음" 상태로 연결되는 문제 [설치 환경] - 공유기 1대 환경에 확장기 1대 설치하는 상황 - 공유기: ipTIME A2004NS-R * 펌웨어 버전: 11.00.4 * SSID: H********* (숨김) * MAC 제한: ('등록한 MAC 허용' 사용중) - 확장기: ipTIME Extender-GIGA - 설정 환경: 노트북 <--> Extender 간 LAN선 직접 연결 - 무선 확장 방식 : 2.4GHz -> 2.4GHz, 5GHz -> 5GHz - 확장기 정보 [모델명/버전] * 모델명: ipTIME Extender-GIGA * 펌웨어 버전: 11.98.8 (최신 버전으로 수동 업그레이드 함) [설정 값 - 5GHz 기준] * 설정 상태: (SSID : 공개, MAC 제한: 사용안함) * 동작 모드: 무선익스텐더(AP+Client) * 연결할 AP이름(SSID): H********* (수동 설정, 숨겨진 공유기 SSID 입력함) * 연결할 MAC(BSSID): (미입력) * 내 무선 네트워크이름: H*********E (수동 설정 + 네트워크이름알림) * 인증 및 암호화: WPA2PSK + AES (공유기와 동일) * 네트워크 암호: (암호 설정함) [설정 후 익스텐더 상태] * 동작 모드: 무선익스텐터(AP+Client) * 연결된 무선 네트워크 정보: H********* (88-36-6C-**-**-** / 채널 40 - 80 MHz) * 내 무선 네트워크이름: H*********E * 연결된 신호세기: 100 % * 무선 MAC 주소(AP): 70-5D-CC-**-**-** 2. 안드로이드 앱에서 숨겨진 SSID를 입력할 수 있는 UI가 없음 -> 숨겨진 SSID를 입력할 수 없어서 유선 LAN으로 설정하게 되었습니다. 숨겨진 SSID 사용자에 대한 고려가 안 된 듯함. 신규 구매자들을 위해서라도 추후 추가 필요. 감사합니다.