안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다. 전원이 안들어온다면 기기 고장으로 당사로 발송해주시면 A/S가능합니다. 번거로우시더라도 CJ 대한통운 택배사를 이용하시어 구매영수증 동봉하시어 제품을 착불로 발송주시면 무상서비스가 가능합니다. 기기가 입고되면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


03월 14일 ipTIME Extender-GIGA 구매하였는데. 오전에 설치 하고, 테스트 완료하였으나, 다음날 보니 전원이 꺼져 있습니다. Off 시키고 다시 플러그에 연결해봐도 전원이 안들어 오는데 무슨 문제인지 모르겠습니다.