안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 업로드 속도만 저하된다면 펌웨어 업그레이드, 채널변환등 설정을 해보아야 하는데 이미 했음에도 불구하고 동일문제가 지속된다면 공유기의 문제일 가능성이 가장 큽니다. 마지막으로 공유기를 초기화 후 비밀번호조차 설정하지 않고 초기 신호인 ipTIME, ipTIME 5G로 연결시 업로드 속도가 정상적으로 나오는지 확인해 보시기 바랍니다. 초기화하여도 동일문제가 지속된다면 불편하시겠지만 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 a604r(금요일) 설치 하여 사용하고있습니다 업로드 속도가 28-35 사이로 낮은거 같은데 정상 맞나요? 공유기 없이 업다운 90-100사이 나옵니다. 공유기 유선연결 또한 잘 나오고요 5g 다운 80-90, 업 30근처 2.4 다운 30-70,업 30근처 (둘다 바로 앞에서 벤치비측정) 펌웨어 업글 했고, mac클론 변환, 채널변환,wan 자동 수동연결 등 여러가시 시도 해봤지만 변화가 없네요 뭐가 문제 일까요? 다른 방법있나요?