안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 무선에서 속도에 특이사항이 없다면 컴퓨터와 공유기간의 손실입니다. 중간의 케이블을 다른것으로 교체 후 이용해보시거나 다른 인터넷망에서 동작을 비교하여 주시기 바랍니다. 다른 인터넷망에서도 문제가 발생된다면 제품의 이상으로 증상을 메모하여 택배로 발송해주시면 기기가 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


IPtime 공유기 A604G-MU 제품을 사용중인데 공유기에 인터넷을 연결하면 업로드 속도가 350kps까지 떨어질때가 있고 대체적으로 업로드 속도 저하가 심각한데 어떻게 해결해야 하나요?? 공유기 초기화후 MAC주소 변경도 다 해봤습니다. 어제 상담했을떄 기술지원팀에 문의해서 연락 주신다고 하셨는데 연락이 안오네요