안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 MAC주소 변경 설정 후 모뎀 공유기 전원 연결해제 후 모뎀 먼저 재부팅한 뒤 공유기 5분뒤 재부팅하여 외부ip주소가 변경되었을 때 증상이 개선되는지 확인바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후 증상이 반복된다면 증상이 발생할 시 공유기관리자페이지 접속[http://192.168.0.1] -> 관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽관리 -> 링크설정/정보에서 링크상태가 WAN, LAN에 1G로 연결되어있는지 확인바랍니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 현재 A8004NS-M 사용중입니다. 회선은 KT 500M 입니다. PC에 직결하여 500M 속도 테스트 완료했고, 공유기에 물렸을때 500M 확인했습니다. 이것이 쓰다보면 어느 시점엔가 불특정하게 100M로 속도가 맞춰집니다. UP/DOWN 그러다가 이걸 재부팅 하면 다시 500M로 돌아오는데 500M되는것이 100%가 아닙니다 이것도 복불복이라 재부팅 반복하다보면 어느시점에는 500M 정상 속도로 돌아오고 계속 100M에 머물러 있는 경우가 있습니다. 꽤 오래 이런상황이라 매일 새벽에 재부팅을 걸어놓고 있음에도 회선의 정상속도를 사용하지 못하고 있는 상황입니다. 펌웨어는 Version 11.99.2 로 업데이트 했음에도 증상은 여전하네요. 기기 자체의 문제인건지 해당 모델 고유 증상인건지 확인바랍니다.