안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Mesh 툴 상에서 A3004NS-M과 Extender-A3MU가 점선으로 연결되어있는지 확인바라며 실선으로 연결되어있다면 공유기와 익스텐더 초기화 후 무선으로 Mesh 구성 후 사용바랍니다. 점선으로 표기되어있음에도 연결해제가 되는 것이라면 Mesh 모드가 아닌 일반 Wifi 모드로 공유기 설정 후 익스텐더로 확장하여 방에 설치하였을 때 확장 후 정상적으로 사용가능한 위치인지 확인바랍니다.

감사합니다.  


• 구매일시 A3004NS-M : 20.04.13 A3MU : 20.04.08 • 증상 A3004NS-M에 A3MU를 에이전트로 연결하면 1분도 안되서 연결임이 끊깁니다. 연결이 지속되는건 공유기 바로 옆에서만 되고 그 외 위치에서는 잠깐 연결이 되었다가 끊기는 현상이 계속됩니다. A3MU에 안테나 표시가 꺼졌을 때 메시관리툴에서 보면 연결끊김이라고 적혀있습니다. 연결이 끊겼을 때 해본 방법 1.전원껐다켜기 2.리셋했다가 다시 설정 3.위치바꿔보기 4.멀티탭 교체 5.벽 콘센트에 바로 꽂아보기 첨부된 집 도면에서 빨간 네모칸에 엑스 표시는 에이전트의 연결이 계속 끊기는 곳입니다. 주방과 거실 사이에 벽은 없으며 2미터정도밖에 떨어져있지않습니다. 초록색 동그라미만이 정상적으로 연결이 지속되는 곳입니다.