안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컨트롤러 장착후 부팅안됨은 당사 사례상 전원의 공급이 부족했거나 드라이버의 충돌로 발생되었습니다. 다만 고객님의 경우 최초 설치 후 슬롯시문제가 발생되는 상태임으로 상기 사례에 해당되지 않으며 메인보드측으로 유사 사례가 있는지 문의하는것이 좋을것 같습니다. 드라이버 삭제는 제어판 > 프로그램 제거를 통해 삭제가 가능합니다. 드라이버 삭제가 필요하신 경우 컴퓨터에 장착된 px310 을 제거하신뒤 os를 부팅하시고 이후 드라이버를 삭제해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


새로 산 px310이 외장스토로지(F5000UH31C USB3.1C)를 인식하지 못해, 외장스토로지 문제인지, px310 문제인지 점검 중인데요 px310 슬롯 위치를 변경하면 윈도우 운영체제가 부팅이 안 됩니다. (부팅 중 다운) 같은 칩을 쓰는 다른 회사의 확장카드를 설치해도 역시 구동을 멈춥니다.(부팅 중 다운) px 310을 오로지 기존에 설치하던 위치에 부축하여야 윈도우가 정상 구동됩니다. 1. 두 가지 문제, 이유가 무엇일까요? 2. 기존 px310 드라이버를 완전히 제거하고 슬롯 위치를 변경한다던가 등등을 해보고 싶은데요, 기존 드라이버 삭제 방벙을 알려주세요.