안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 이미 기존에 5기가와 2.4기가를 분리사용하고 있었습니다. 제 질의는 메인기기와 익스텐더 모두 5기가 대역을 잡고있는 상황에서 두 공유기간의 핸드오버가 거의 이뤄지지 않고 있다는 것입니다. 다른 기기도 유사합니다. 이지메시 툴에서 익스텐더 클릭해도 채널변경기능이 없습니다. 혹시 해결방안이 있을까요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 관리자페이지 접속[http://192.168.0.1] -> 관리도구 -> Easy Mesh 툴 접속 2.4G 분리사용으로 설정 후 5GHz 신호로 연결해서 비교바랍니다. 무선기기에서 로밍기능이 원활하게 지원되지 않으면 전환이 원활하지 않을 수 있습니다. 다른 기기가 있다면 분리사용 설정 후 다른기기에서도 확인바랍니다. 이후에도 동일하다면 Easy Mesh 툴에서 Extender-Giga 클릭하면 채널을 수동으로 변경가능합니다. 2.4GHz, 5GHz 채널을 수동으로 고정하여 확인바랍니다. 감사합니다.