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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a8004t-xr
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A3004NS-M 연결시 WAN포트 쪽 불이 꺼지지 않는다면 A8004T-XR에 메인선 연결 후 공유기와 1:1로 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 5분정도 뒤 재부팅하여 확인바랍니다. 이후 동일하다면 공유기와 모뎀간의 랜선을 한번 교체 후 확인바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


kt 기가 콤팩트를 사용중입니다. a8004t-xr을 리퍼 제품을 구입하여 연결하고 작동중인걸 확인후 설정을 해주고 있는데 갑자기 인터넷 연결이 안 됩니다.. (kt 모뎀에서 lan포트 led 꺼짐) 공유기에서도 wan포트 연결 안 됨이라고 인터넷에 연결을 못하고 있습니다. 펌웨어 문제인가 해서. 내려보고 하면 초기화후 잠시동안은 인터넷을 잡았다가 연결이 끊어집니다. 그렇다고 kt의 모뎀 불량은 아닌것으로 보입니다. 현재 사용중인것은 a3004ns-m으로. a8004t-xr을 주 공유기로 셋팅후 무선 mesh를 연결하려고 하는데 a3004ns-m은 잘 되는데 a8004t-xr만 이렇습니다. kt쪽의 문제인지 공유기의 문제인지 잘 모르겠습니다. 어떻게 해봐야할까요??? 리퍼제품이라 분명히 성능 확인 된 제품일거라 생각되는데요. 도와주세요~~


[2020-05-19 10:22:46]
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▲A8004ITL 수시 재부팅 증상
▼A8004ITL 2.4GHz 무선인터넷 연결 문제
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