안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 2.4GHz 끊김에 대한 원인은 주변 다른 공유기와 채널간섭 , 제품 불량 등이 있습니다. 끊김현상에 대해 검색을 통하여 채널변경을 시도해보신것인지 확인 부탁드리며 2.4 GHz는 총 1~13 까지의 채널이 있습니다. 직접 수동으로 지정하여 문제가 되지 않은 채널이 있다면 사용해주시는것을 권장합니다.

감사합니다.  


640n인가 안테나 4개 달린 모델을 쓰고 있습니다. 5G와 2.4G를 제공하데 5G는 잘 터지는데 2.4G가 문제입니다 집에 스피커, 에어컨, 로봇청소기 등이 2.4G wif를 사용하는데 제대로 연결되지 않고 끊김이 잦아서 여간 불편한게 아닙니다. 근데 태블릿 5G로 유튜브는 끊김없이 잘 나옵니다. 2.4G만 끊기는 현상을 검색해서 해볼만큼 해봤는데 안되서 마지막으로 글 남겨 봅니다.