안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용에 대해 당사에서 재현테스트를 진행해 보도록 하겠습니다. 또한 담당부서로 전달하여 수정될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


밑에도 질문드렸지만 이제품은 개선이 필요합니다 이제 산지 3주 정도 됐는데 문제점이 많습니다 1.아이피타임 익스텐더 어플이 연동이 되지않습니다 (구버전,신버전 공통) 2.구버전 펌웨어(11.98 이전) 만 setup.iptime.com 이 들어가집니다 신버전(12이상)은 아예 와이파이가 안잡힙니다 3. 펌웨어 복구 도우미 에 제품이 없습니다.다운그레이드,업데이트가 안됩니다 이제품은 빠른조치가 필요합니다 어플도 좀 지원되게 해주시고 펌웨어 업데이트도 지원좀 부탁드리고 신버전이 문제가 많아서 개선이 필요합니다 불편한 상황이 너무 많습니다 그리고 이제품 펌웨어 파트에 구버전도 올려주시면 감사하겠습니다