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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T-XR
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 사과드립니다. 자동으로 재부팅된다면 공유기본체의 고장 또는 전원아답타의 고장으로 발생할 수 있으며, 이러한 경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 구매한달미만이라면 지정택배사인 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 발송해 주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


유무선 공유기 혼자 재시작 합니다. 로그 확인 했습니다! A8004T-XR 구입 한달 안 된 제품. 펌웨어 최신버전 입니다. 자동재시작 스케줄 안 걸려 있습니다. 하루 많게는 2번. 시간도 대중없고 게임하다 끊어지네요. SKB에 직접 연결된 컴퓨터는 이상없이 연결 지속 된거이므로 WAN이 문제 있던건 아닙니다.


[2020-07-08 10:38:49]
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▲외부접속요청이 정말 징그럽게 많이 오네요
▼모바일기기에서 와이파이 잦은끊김문제
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