안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부망에서 무선 스트림에 문제가 없다면 남겨진 조건내에선 문제점을 찾을 수 없습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. c200 구매 후 잘 쓰고 있는데요. 내부 wifi 연결 후 ddns 설정후 외부에서 핸폰으로 iptime CAM 앱으로 lte연결시 연결문제로 거의 화면이 보이지 않아 문의드립니다. 캠을.... 1) 내부 iptime 공유기 wifi 연결, 핸폰도 내부 wifi 연결 => 화면 잘 보임 2) 내부 iptime 공유기 wifi 연결, 핸폰 외부 lte => 화면 안 보임. 아주 가끔 화면 잠깐 보이고 계속 안 보임 3) 내부 iptime 공유기 유선랜연결, 핸폰 외부 lte => 화면 잘 보임 의 증상입니다 외부 lte의 속도가 느려서인가 싶어 3)처럼 공유기에 유선랜 연결해봤는데 잘 되는 걸로 보아 외부 lte접속 속도가 문제인 것 같진 않은데... 캠의 특성상 랜선 연결을 해놓긴 어려운데 wifi 무선접속으로 잘 보이게 할수 없을지 문의드립니다. 펌웨어는 7/28인가? 최신 버전입니다 감사합니다