메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender GIGA
인터넷 회선LG 기가슬림
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른집 신호가 검색이 된다면, 메인공유기의 5Ghz무선 채널을 변경 후 다시한번 익스텐더에서 검색을 시도해 보시기 바랍니다. 메인공유기가 LG공유기라면 lg측에 문의하여 공유기 무선채널 방법을 확인 후 설정해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


LG 기가인터넷 사용중입니다. 핸드폰으로는 2.4G와 5G Wifi 모두 연결이 잘 되는데 Extender GIGA는 5G 검색이 안됩니다. Extender GIGA를 PC 랜카드로 사용하려고 랜케이블로 PC와 연결한 상태입니다. Reset 버튼을 눌러서 Reset 진행해도 똑같습니다. 5G Wifi 검색이 완전히 안되는 것은 아니고, 신호가 한 칸정도 밖에 안뜨는 다른 집 Wifi는 검색이 됩니다.


[2020-09-10 13:50:49]
목록보기
▲제품 출시관련 문의입니다.
▼인터넷 연결 불가 현상
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기