안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 외장하드 또는 usb메모리스틱등 다른장비를 연결시 동일문제가 나오는지 확인해보시기 바랍니다. 다른usb장비를 연결해도 동일증상이 나온다면 당사 공유기 및 아답타의 고장으로 판단되며 불편하시더라도 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


6004ns의 UBS포트(3.0)에 외장하드2.5형 1테라 연결했는데. 처음 연결할때, 재 부팅, 관리자프로그램으로 확인 할 때만 연결이 되고 그 후 시간 지난 후에는 다시 연결 되지 않음으로 나옵니다. 전원 문제같아서 Y형 케이블로 연결해도 문제는 동일합니다.