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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME extender-GIGA
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 확장모드는 속도보다는 커버리지(범위)와 품질을 향상시키기 위한 목적으로 이용하는 기기입니다. 속도가 중요하시다면 당사의 공유기(컨트롤러)를 통해 EasyMesh 모드로 이용해 주시기 바랍니다. 추가로 Extender-giga를 사용하고있다면, 무선확장모드를 교차모드로 설정 후 속도를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 무선확장 교차모드는 듀얼밴드 공유기와 연결 시 활성화 할 수 있는 기능입니다. 이 기능의 장점은 만약 접속 장비가 2.4GHz로 통신하면 공유기와의 통신을 5GHz로, 접속장비가 5GHz로 통신하면 접속장비는 2.4GHz로 통신해 서로 다른 채널을 이용해 무선이라는 단방향 통신의 단점을 상쇄해 실질적인 속도향상 및 끊김방지를 꾀할 수 있습니다. (교차방식의 경우 어플로 확장시에 설정 할 수 있습니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 무선 확장기 ipTIME Extender-GIGA 를 구매했습니다. 이와 관련하여 어제 설치후 테스트를 해보니 무선인터넷 속도 저하가 있어 확인차 문의드립니다. 설치전 1. 무선공유기 근처 평소속도 다운로드 414Mbps / 업로드 285Mbps 2. 무선확장기를 설치하고자 하는 위치의 평소속도 다운로드 253Mbps / 업로드 228 Mbps 설치후 3. 무선공유기 근처 속도 다운로드 119Mbps / 업로드 149 Mbps 4. 무선확장기 지역 속도 다운로드 113Mbps / 업로드 137 Mbps 입니다. 무선은 5G wifi로 설정하여 테스트하였습니다. 무선확장기 설치 후 설치지역에 안테나 감도가 한칸 더 올려간 것은 긍정적이나 속도는 거의 절반이나 줄었습니다. 제품포장이나 안내에는 5G data rate가 867Mbps로 표시되어 있어 구매했습니다. 설정시 5g에서 5g로 연결했습니다. 이와 관련하여 제가 더 체크해야하는 것이 있는지 알려주시기 바랍니다. 이렇게 속도가 떨어지는 것이라면 반품하고자 합니다.


[2020-11-27 09:42:05]
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