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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T5008
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상 해결을 위한 방법 3가지 안내 드립니다. 1. 펌웨어 최신 버전으로 업그레이드 바랍니다. 2. MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분정도 OFF 한 뒤 재부팅하여 외부ip갱신 되었을 때 증상이 개선되는지 확인바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 3. DNS주소를 수동으로 변경하여 확인바랍니다. 공유기 관리자 페이지 접속 -> 관리도구 -> 인터넷 설정 정보 -> 기본 DNS, 보조 DNS 변경 KT : 168.126.63.1 / 168.126.63.2 SKBB : 210.220.163.82 / 219.250.36.130 LGU+ : 164.124.101.2 구글 : 8.8.8.8 / 8.8.4.4 1.1.1.1 / 1.0.0.1

감사합니다.  


안녕하세요. 동일한 환경(KT 500MB)에서 몇개월전 T3008 --> T5008로 변경했습니다. 문제없이 잘 사용했습니다만, 최근 들어 원인을 알 수 없는 현상이 발생하기에 도움을 부탁드립니다. 증상1. 토렌트 다운로드 속도 저하 - 문제가 발생하면, 다운로드 속도가 지속적으로 계속 조금씩 내려가다가 0까지 갑니다. - 그 뒤 바로 회복해서 이전 잘 나오던 속도로 다시 다운로드합니다. 증상2. 유투브 버퍼링 문제 - 지금까지 유투브 버퍼링을 1년에 한 두 번 본것 같은데 근래 자주 발생합니다. 증상3. DNS 못 찾는 문제 - Naver 등 웹페이지 오픈할 때 DNS를 찾을 수 없다는 에러 메시지가 나옵니다. 어댑터 문제인가 싶어 순정 뿐만 아니라, 동일 사양 그리고 동일 전압에 전류만 조금 더 높은 어댑터도 사용해 봤으나 결과는 동일합니다. 참고로, 공유기 초기화도 해 봤습니다 감사합니다.


[2020-12-16 15:44:02]
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