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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A804NS-MU
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다.

감사합니다.  


-지난 주에 서비스센터에 보냈다가 받았는데, 집에서 해보니 도저히 연결이 안됩니다.펌웨어 업데이트후에 사용가능하다고 말씀하셨는데, 주말 내내 해도 안됩니다. -무선 기기 조회도 되는데, 설치도우미로든, ip 접속으로든 아무것도 안됩니다. -지역 케이블 서비스에 신호 재송출해서도 안됩니다. -집에 들어오는 케이블 모뎀에서 pc로 직접 연결하면 인터넷은 되지만 첨부한 파일처럼 인터넷 연결이 안됩니다.


[2020-12-28 12:46:51]
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▲사설ip주소 할당해도 ip주소가 그대로인 이유
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