안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드 제거 한 상태로 비교해보아야 합니다. 하드 제거한 상태 혹은 다른 여분 하드를 꽂은 상태에서도 증상이 동일하게 발생된다면 하드 제거 후 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


2일에서 3일 간격으로 먹통이 됩니다.(접속불가 나스를 아에 인식하지 못함) 먹통이 되면 하드를 다 빼고 전원을 껐다가 하드를 꼽지 않은상태로 부팅을 해서 다시 하드를 꼽으면 2일에서 3일정도는 정상작동하다가 무한반복으로 먹통이 됩니다. 펌웨어도 최신업데이트 해보았으나 증세가 똑같음 조치방법 알려주세요