안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 관리 툴에서 하드 디스크 검사 및 나스 펌웨어 업그레이드 후에 동작 비교가 가능합니다. 또한 나스 쪽으로 ping test를 하여 ping이 끊기는지 확인 바랍니다. 하드 제거한 상태에서도 ping 손실율이 높다면 기기 점검 받아보시길 바랍니다.

감사합니다.  


사용한지가 꽤 되었습니다. 잘 사용을 하였는데 어느순간부터 접속이 원할하지 않고.. 하드디스크를 변경을 해보았는데도 너무나 느립니다. 초기화를 기본으로 여러번 해보았습니다. A/S없이 해결이 가능한지 알려주세요.