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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N602E
인터넷 회선모름
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고정IP를 이용하는 환경이라도 문의하신 단계에서는 '자동 IP 주소 받기'로 선택하는것이 맞습니다. 이후 설치를 계속해서 진행하면 인터넷 연결에 실패하며, 이후 '수동으로 인터넷 연결을 설정합니다'-'고정 IP를 사용하여 인터넷에 연결합니다' 를 선택하여 고정IP값은 추후 입력하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 N602E 공유기 설치 중 <내 네트워크IP주소 설정> 수동IP주소를 사용하여 설치를 하려고하면 아래와 같은 메시지가 뜹니다. PC의 IP주소는 ipTIME의 내부 네트워크와 같아야 합니다. '자동 IP주소 받기'설정을 권정합니다. 설정하시겠습니까? 자동IP를 사용할 수 없는 네트워크 환경이라 수동IP를 사용해야 하는데 <아니오>를 선택하면 계속 전 화면으로 돌아가기만 합니다. IP주소 설정 화면 내 <현재IP>, <서브넷 마스크>, <기본 게이트웨이>, <기본 DNS 서버>, <보조 DNS 서버>는 모두 PC와 공유기가 동일하게 설정하였습니다. 해당문제에 대한 원인과 해결방법에 대하여 문의드립니다.


[2021-02-19 15:06:13]
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