안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 컨트롤러와 EXT-A8 에이전트의 2.4G 채널을 각각 다른 채널로 변경하시고 SSID 분리사용을 통하여 A8004NS-M쪽에서 2G 와이파이 연결이 가능한지 비교해보시기 바랍니다. * 컨트롤러 공유기의 관리페이지 - 기본설정 - Easymesh에서 SSID 분리사용 설정을 하실 수 있습니다. * 이지메시 관리툴에서 컨트롤러와 에이전트 공유기를 클릭하시어 고급설정을 on으로 변경 후 각 기기별 채널값을 수정하실 수 있습니다. 문제점이 동일하신 경우 다시 한번 문의부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 귀사의 A8004ns-m 유무선 공유기를 사용하고 있습니다. 최근(3월 4일) 익스텐더-A8 무선 와이파이 확장기를 구입하여 매쉬망을 구성하였습니다. 무선 와이파이의 음영지역을 없애기 위해서 무선 확장 증폭기를 구입하여 잘 사용중에 있습니다. 사용중 이상한 점이 있어서 문의드립니다. 1. 메쉬망 구성 사용시 - a8004ns-m을 컨트롤러로 설정하고 확장기를 등록하여 메쉬망 구성시 5ghz로 백홀구성되어 메쉬망이 잘 설정됩니다. 다만 이렇게 사용하면 컨트롤러로 사용하는 a8004ns-m의 2.4ghz 무선망은 접속이 전혀안되고 전부 확장기에 접속하여 버립니다. 5ghz는 문제없이 신호세기가 강한 쪽으로 접속하여 적당히 배분되어 사용이 잘 되는데 2.4ghz(b,g,n 접속)가 죽는 문제가 명확히 발생합니다. - 이렇게 주장할 수 있는 이유는 메쉬망 구성을 안하고 WPS버튼만 눌러서 확장기로 사용하면 아무 문제 없기 때문에 말씀드릴 수 있습니다. 하드웨어 문제는 아니고 펌웨어 문제인듯하여 문의 드립니다. 제 제품에만 발생하는 문제인지요? - 사용환경은 2.4ghz와 5ghz는 통합하여 사용으로 분리사용하지 않았습니다.a8004ns-m단독사용시 문제없고, 확장기와 wps접속을 이용한 단순 확장사용시도 문제 없습니다. 메쉬망을 이용해서 관리하고 싶은데 이렇게 사용할 때만 문제가 발생합니다.