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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하는 기가 라이트나 콤팩트 상품이라면 당사 공유기 연결시 속도가 100Mbps이하로 측정될 수 있습니다. 유선으로 연결된 컴퓨터에서는 속도에 이상이 없다고 해주셨는데 ipTIME 공유기와 유선으로 연결하신뒤 속도를 다시한번 확인해주시거나 다음의 내용에 맞춰 공유기의 WAN 링크각 1G로 표시되는것이 맞는지 확인해주시기 바랍니다. 1. 공유기의 관리툴로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 고급설정 - 트래픽관리 - 링크 설정으로 이동합니다. 3. 링크 상태 정보란에서 WAN 혹은 WAN1의 속도가 100으로 표시되었는지 확인합니다. -링크가 100인경우 통신사로 문의하여 가입된 인터넷 서비스의 인터넷선이 2PAIR인지를 상담 후 사용해주시기 바랍니다. 2PAIR는 1G를 지원하지 않으며, 당사 공유기를 이용시 최대 100Mbps를 초과할 수 없습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 A8NS-M을 사용하고 있습니다. 이번에 인터넷을 500M급으로 바꾸고 SK 기가 WIFI 단말도 임대해서 같이 사용하고 있습니다. 휴대폰(노트10+)에 벤치비 어플을 설치하고 SK공유기에 5G로 연결후 속도 테스트를 하면 300M정도 다운로드 속도가 나옵니다. A8NS-M에 5G로 연결후 속도 테스르를 하면..속도가 100m 미만으로 나옵니다..ㅡㅡ;; 채널도 자동검색해서 추천해주는 채널로 사용중이구요.. 유선으로 연결하면 속도가 제대로 나오는데..무선으로 하면 속도가 왜 안나올까요.. 어떤 셋팅을 봐야 할까요?


[2021-03-18 13:29:36]
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▲펌웨어 업데이트 후 외부접속 안되는현상
▼유무선 인터넷 끊김 질문
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