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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명icc
인터넷 회선icc
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 NAS 제품군에서는 최신 버전의 ICC가 문제 없이 정상 동작하는 것을 확인했습니다.

docker에 ICC를 설치해서 이용중이시라면 기존에 정상 동작했던 ICC 버전으로 다운그레이드후 동작 상태 비교가 필요해 보이며
다운그레이드 후에도 문제 해결이 되지 않을 경우 SSH 접속 정보를 알려주시면 원격으로 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

icc 1.01.6 이후에 지속적은 service.cgi 의 500 오류 발생

지난 1.01.6 업데이트 이후에
service.cgi 가 지속적으로 500 에러를 발생시킵니다.
browser 의 inspecter 에서 확인하면 대부분의 service.cgi 호출이 에러를 발생시킵니다.

로그인 화면에서도 반복적으로 로그인 화면이 표시되는데
직접 /ui 경로를 주소줄에 입력하면 로그인은 되어 있고

각종 메뉴를 클릭하면
페이지 정보를 불러오는 데 실패하였습니다.
네트워크가 바르게 연결되었는지 확인 후 다시 시도해 주세요.

라고 나옵니다.
심지어 버전확인 메뉴에서는 0.0.1 로 나오기도 합니다.

지속적으로 반복 클릭하면 정보가 나올 때 도 있습니다.

docker 를 restart 하면 초기에 잘 되는 듯 하다가 역시 안됩니다.

현재는 1.01.8 로 업데이트 했으면 상황은 마찬가지 입니다.

제가 해 볼 수 있는 것이 무엇이 있을까요?

[2026-09-01 13:52:35]
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