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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE19000
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

WiFi 고급설정을 11n으로 변경하였을 때 11ax로 연결되는 부분은 증상 확인되어 담당부서에 내용 전달하여 추가 확인해보도록 하겠습니다.

다만, 최초 문의 주신 11be로 설정시 11ax로 링크 협상 되는 부분은 재현되지 않는 사항으로 위 경우와 다른 경우로 예상되며,
공유기 설치된 환경에서 연락주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다.

- 고객지원상담전화 -
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

https://iptime.com/support/qna/897722

답변이 이제 2.4g n에서는 n으로 하향지원되어야한다고 답변이 왔으나 실제로는 ax로 협상되고있는 상황입니다.

실제로 wifi2.4로 연결한이후 smb를 통해 내부통신을 할경우 속도가 50mb/s 로 꾸준히 찍히고있기에
2.4g n (2x2 MIMO, 40MHz) 의 이론상 최대속도가 37.5mb/s(300 Mbps)이고 현실적으로는 18mb/s 정도만 나와야정상이기에
50mb/s는 확실히 n으로 하향협상은 되지않은상황입니다.

이 질문의 시작점자체가 제 iptime be19000에서는 be로 연결을 하려고해도 항상 ax로 만 연결되는 현상이 있습니다.

근데 n으로 시도해도 ax로 연결되는상황이니 이젠좀 분명해진 상황인것같네요.

현재 wifi고급제어판에서 모드를 변경하더라도 적용이 되지않는 버그가 있다고 귀결되는것같습니다.


일단 귀사측에서 해결을위해 더 많은 정보를 위해 얘기를 드리자면

저는 해당제품을 오랫동안 ax모드로 사용하였었습니다. (오큘러스 퀘스트3와 연결시 be모드로 연결하면 불안정했었음)
당시는 꽤 구 펌웨어버전이였겠죠?

그러다가 be200구매이후 ax에서 be모드로 변경했음에도불구하고 (이때는 좀 최신펌웨어였을것입니다) ax로만 협상이 되는게 문제라 계속해서 문의를 넣고있던 상황입니다.

이게 단순히 현재 펌웨어에서 설정이 변경이 안되는 이슈인건지
예전펌웨어부터 업그레이드하던사람은 뭔가 펌웨어 설정이 꼬이는 이슈가있는지는 저는 모릅니다.

---

혹시라도 스크린샷의 wpa2를 의심하진 마세요. 혹시라도 wpa2로 연결하면 n으로 재협상되나 싶어 테스트한것입니다.
wpa3에서도 현상은 같습니다.

현재 펌웨어버전은 15.36.6 입니다.

[2026-09-01 14:55:22]
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