안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 프린터 연결 끊김 증상의 경우
2.4GHz 채널 간섭이 의심됩니다.

2.4GHz 무선 채널 변경 후 이용이 필요합니다.
ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!


특정 기기 연결 불가 현상은 대상 장비가 너무 낮은
WiFi 버전의 모듈이 장착 되어 있는 경우 나타날 수 있습니다.

위에서 안내해드린 공유기 설정 페이지로 접속 후
무선랜 관리 - WiFi 고급 설정 - 2.4GHz 고급 네트워크 -
모드 부분은 기본 11ax에서 11n으로 변경 후 확인 요청드립니다.

동일 문제가 지속적으로 발생하는 경우
해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.

-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

엡손 무선프린터 L3560 L3260 2대와
와이파이(2.4G)로 연결해서 사용하고 있는데
간혹 무선 연결이 끊기는 경우가 있어요
그럴때는 프린터를 몇번 껐다켜서 재연결해야 인쇄가 되는경우가 종종 있습니다.
프린터 두대 다 동일 증상이 나타나서 그런데
이 공유기 때문인지 체크해 주실수 있을까요?

그리고 owc에서 나온 와이파이 벽시계도 있는데 이것도 연결이 안되더라구요(2.4G연결)

자꾸 연결이 끊겨서 업무상 차질이 많습니다.
확인 부탁드립니다.

펌웨어 버전은 15.36.6 입니다.