안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 관리자 페이지 접속 - 관리도구 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 실행 후 원격 지원 ID 를 비밀글로
남겨주시면 담당부서에 전달하여 추가 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.
A2004MU를 펌웨어 15.36.6로 업데이트 후에 시스템 로그를 보려고 하면 로딩하다가 접속이 끊어집니다.
그 이후로 전원 빼고 다시 연결할 때까지는 접근이 안됩니다.
당분간 인터넷은 됩니다. 일정시간 지난 후 인터넷도 안되구요.
이 문제는 원격이나 로컬접속시 모두 해당됩니다.
이 상황이 특이한 점은 다른 곳에서 동시에 접속해 놓은 상태에서 그곳에서는 메뉴가 작동을 합니다.
하지만 즉시 재시작을 눌러도 공유기는 재시작이 되지 않습니다.
정상적으로 작동하게 하려면 전원 빼고 다시 연결하는 방법밖에 없는 것 같습니다.
확인 부탁드립니다.