안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의해 주신 증상으로 보아 이번에 구매하신 Extender 제품의 불량 가능성이 높은 것으로 판단됩니다.

등록해 주신 전화번호로 연락을 드렸으나 연결이 되지 않으셨는데
당사 전화상담 시간은 오전 10시부터 오후 5시 30분까지이오니, 통화가 가능하신 시간에 대표번호로 연락해 주시면 관련 증상에 대해 정확히 확인 후 안내드리겠습니다.

감사합니다.

지난 화요일(1일) 제품 수령하여(인터넷 구매 빌트웍스) 집에서 무선 AP 검색 시 검색된 무선 AP가 없다고 나와서
수요일 (2일) 사무실에서 다시 테스트 하였으나, 역식 검색된 무선 AP가 없다고 나옵니다....

기존 사무실에서는 extender-N300 사용중 N300에서는 잘되는 AP 검색이 새로 구매한 BE3600Q에서는 안되는 상황 입니다.

확인 요청 드립니다.