안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문제가 발생된 제품은 사용자께서 자가 복구를 할 수 없습니다.
양해 말씀드리며, 안내된 주소지로 이름, 전화번호를 메모하여 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다.
제품이 도착하는데로 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

*보내실곳
경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층
(구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100


감사합니다.

안녕하세요.
펌웨어 업데이트 중 완료되지 않아, 확인해봤더니,
절전 콘서트에 꽂혀 있어서 그런지 설치 중 전원공급중단이 발생한거 같습니다.
현재는 계속 빨간 불만 깜빡깜빡 거리고 있는 상태입니다.

셀프로 복구할 수 있는 방법 없나요?
rst 버튼도 안되더라구요.

확인 부탁드립니다.