안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

LAN포트를 변경했을 때는 정상인식 되는지 확인이 필요해보이며,
특정 포트 LAN4의 문제라면 메인 보드 고장 가능성이 높아보입니다.

A604R 제품의 경우 단종된 모델로 유상 보드 교체 시 대략 19,000원 정도 발생되며,
왕복 택배비가 추가로 발생됩니다. 정확한 비용은 기기 점검 후 안내가 가능하며
본체와 어댑터를 아래 참고하여 택배 선불로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

잘쓰다가 8월달에 인지를 했습니다 4번포트가 불량이 났는데요
AS가 될까요? 혹시나 랜선 바꿔도 연결했는데 인식을 못합니다 연결기기는 PS5게임기고요 무선연결하면 되지만 유선보다느려서
그렇습니다 유상일경우 얼마가들까요?