안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부, 외부 동일하게 FTP로 접속하는 조건이라면 인터넷 속도 영향 가능성이 있어보입니다.
접속하는 외부망의 인터넷 속도 확인, 외부 PC에서도 접속하는 거라면 클라이언트 프로그램
ex) ipDISK DRIVE 을 다른 걸로 접속하였을 때에도 동일한지 확인이 필요해보입니다.

외부망 인터넷 속도는 이상없으나 동일하게 속도가 저하된다면,
공유기에 설정한 DDNS 주소 및 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리도구 - 시스템 관리 - 기타 설정
- 원격 지원 실행 후 원격 지원 ID를 비밀글로 남겨주시면 공유기 설정 및 동작 상태 추가 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

공유기 와이파이 내에서 컴퓨터/모바일로 간이 NAS 접속 시, 30MB/s 이상 나오는데, 외부에서 FTP 접속 시, 220kB/s 정도 속도가 나옵니다.

기 확인사항
1. SSD 속도 문제 없음
2. USB 외부전원 사용(3.0)
3. 내부 와이파이에서 사용 시 속도 양호
4. 모바일 접속시 CX 파일 탐색기 어플 사용
5. 포트 21
6. 모드 Passive
7. 인코딩 UTF-8 통일

빌라 공용 인터넷 사용 중으로 다운로드 속도가 100Mbps로 낮으나, 기존 AX3004BCM 간이 NAS 사용 시에는 지금만큼 속도가 늦지 않았습니다. 원인 확인 부탁드립니다.