안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.


기재해 주신 '딸깍 딸깍 소리'는 카메라의 IR 센서 동작 시 발생하는 소리로 추정됩니다.

등록된 번호로 상담원 통해 확인 결과 저녁 시간에 지속적으로 주야 전환이 반복된다는 상황을 설명주셨습니다.

익일 게시판으로 해당 상태에 대한 영상 또는 이미지 자료와 함께 디바이스 ID를 남겨 주시기로 하였습니다.

익일 내용 남겨주시면 한번 더 연락드리겠습니다.



감사합니다.

빨간불 4개랑 초록불이 3-4초 간격으로 들어오면서 딸깍 딸깍 소리가 계속 나는데, 안나게 하는 방법이 있나요?
왜 나는건지..