HDD3125 (1Tb) 외장하드 USB3.0 인식불량 관련 문의

1. 운영체제 : Window7 (Ultimate K) 64Bit 2. 메인보드 : 이엠텍, H61MGC 3. 불량증상 : 전면 좌/우 USB 포트 사용 중 좌측은 사용가능. 우측은 사용불가. 인식이 되어 드라이브 아이콘은 표현되나, 비활성화 상태임. 4. 상세내용 : ⓐ 금일 배송받은 신제품. ⓑ HDD PARK 상태가 아닌 HDD ON 상태에서 전면 USB 포트 삽입. ⓒ 전면 좌/우측 모두 장치관리자 디스크 드라이브는 정상적으로 설치된 상태 임. ⓓ 기타장치 인 "SM 버스 컨트롤러" 올바르게 구성되지 않음. 인식 상관 여부는 모르겠음. ⓔ 전면 우측 USB 삽입 시 안티바이러스 프로그램에서 "USB 자동 검사를 시작할 수 없습니다." 팝업 문제의 원인과 해결책을 알고 싶습니다. ※ 추가질문 : 1Tb의 저장장치에서 931Gb로 표현되는것이 맞는지요? USB나 HDD에서 약갼의 오차범위는 알고 있지만.. 70Gb씩이나 차이가 나는지 궁금합니다..