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2004NS Firmware Upgrade 문제

2016.01.22조회 53

박**2004NS

안녕하세요.

문의 사항이 있어 게시글에 글을 남기겠습니다.

2004NS 공유기를 1-14일자 최신 Firmware로 Upgrade 한 후부터 공유기가 정상 동작 하지 않습니다.

상황은 다음과 같습니다.

1. 공유기 : 관리 페이지로 확인하였을 때, 외부 아이피 주소는 할당 받은 상태입니다.
2. 컴퓨터, 핸드폰 : 유선랜/무선랜(Wifi) 등으로 기기 자체에서도 내부 아이피를 할당 받았습니다.

위 상황에서 외부망이랑 인터넷 연결이 되지 않습니다. 공유기를 OFF 후 ON 하면 잠깐되다가 다시 안됩니다. 컴퓨터를 키고 외부로 2~3초 주기로 접속하게 해놨더니, 가끔 연결이 되었다가 해제가 되는거 같습니다.

Reset도 여러번 진행하여 보았습니다.

WAN 에 연결된 외부망 케이블을 노트북에 직접 연결할 경우 정상적으로 인터넷이 됩니다.

Firmware 를 다운그레이드 하거나, 기존에 동일한 버전 Firmware로 다시 Firmware 설정할 수 있는 방법 문의 드립니다.

Firmware 작업까지 해보고 안되면 A/S 처리 해야할 것 같습니다.

감사합니다.

답변

QnA
제  목2004NS Firmware Upgrade 문제
이름박**
제품명2004NS
인터넷 회선 
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안녕하세요. 문의 사항이 있어 게시글에 글을 남기겠습니다. 2004NS 공유기를 1-14일자 최신 Firmware로 Upgrade 한 후부터 공유기가 정상 동작 하지 않습니다. 상황은 다음과 같습니다. 1. 공유기 : 관리 페이지로 확인하였을 때, 외부 아이피 주소는 할당 받은 상태입니다. 2. 컴퓨터, 핸드폰 : 유선랜/무선랜(Wifi) 등으로 기기 자체에서도 내부 아이피를 할당 받았습니다. 위 상황에서 외부망이랑 인터넷 연결이 되지 않습니다. 공유기를 OFF 후 ON 하면 잠깐되다가 다시 안됩니다. 컴퓨터를 키고 외부로 2~3초 주기로 접속하게 해놨더니, 가끔 연결이 되었다가 해제가 되는거 같습니다. Reset도 여러번 진행하여 보았습니다. WAN 에 연결된 외부망 케이블을 노트북에 직접 연결할 경우 정상적으로 인터넷이 됩니다. Firmware 를 다운그레이드 하거나, 기존에 동일한 버전 Firmware로 다시 Firmware 설정할 수 있는 방법 문의 드립니다. Firmware 작업까지 해보고 안되면 A/S 처리 해야할 것 같습니다. 감사합니다.

[2016-01-22 09:56:40]
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▲a3004ns를 허브로 사용시 질문.
▼공유기 인터넷이 너무 잘 끊어지네요
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