공유기 불은 들어오는데 노트북에 네트워크가 안 됩니다.ㅠㅠ

저는 iptime 공유기와 나스와 KT 인터넷을 같이 연동하고, 노트북에 네트워크해서 쓰고 있습니다. 그런데 어제 오전 11시까지 되던 것이 잠시 다른 일을 하고 노트북을 켜보니, 네트워크가 안 되어 몹시 당혹스러웠습니다. ㅠㅠ 공유기 불은 들어오는데, 노트북에 연결된 네트워크가 안 되니 어제 오후 일정을 제대로 못하고 마무리하였습니다. ㅠㅠ 그래서 오늘 일단 급한대로 iptime 다른 공유기를 사서 바꾸어 연결한 다음 쓰고 있습니다. 친구 말로는 혹시 모르니 AS를 받아 보라고 해서 어떻게 하면 AS를 받을 수 있는지 알 수가 없어서 이렇게 문의드립니다.^^;; 이럴 경우에는 공유기가 고장이 난 것이 맞는지, 아니면 공유기를 아예 못 쓰는 것이지 모르겠네요...ㅠㅠ 공유기와 나스와 인터넷이 연결된 곳은 사물함처럼 따로 있어서 평소에는 손도 대지 않는 곳이라 갑자기 그렇게 되어 당혹스러웠습니다. 답변 주시는 대로 처리하겠습니다.^^;;