다시 문의합니다.
어제 전화로 답변 잘 들었습니다.
제가(사용자) 공유기 기기에 '물리적으로 가했다.'라던가 '실수로 물에 빠뜨리거나 물을 흘렸다.'
처럼 제 부주의로 일어난 것이라면 AS 무상기간도 끝났으니 유상처리 할 수도 있고
그 돈으로 새로 제품 구매할 수도 있습니다.
생각해봐도 이해가 안 되서 한가지 글 올리고 싶은 게 있어서 다시 문의합니다.
공유기를 쓰다가 최신 펌웨어가 있길래 업데이트를 했을 뿐이고, 업데이트 하자마자 기기 고장이 난 것인데
이게 제 책임인가요? 소프트웨어적으로 발생한 고장인데요.
단순 응대만 하시는 분 답변을 듣고 싶은 게 아니고, 책임자분의 답변 듣고 싶습니다.
