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NAS-IIe 먹통 현상 문의드립니다.

2017.04.20조회 56

하**NAS-IIeSKB 광랜

nas2e.jpg

수고하십니다.
3일전부터 접속이 안되어 전원 재연결 및 리셋(초기화)을 시도 하였으나, 첨부파일과 같이 점등되며 공유기에서 ip주소 할당이 안되고, 초기화도 되지 않습니다. 해결방법이 있을까요? 택배AS 접수해야 된다면, nas와 전원케이블 포장해서 안내된 주소로 보내기만 하면 되는건가요? 답변 부탁 드립니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목NAS-IIe 먹통 현상 문의드립니다.
이름하**
제품명NAS-IIe
인터넷 회선SKB 광랜
첨부파일 #1nas2e.jpg (file size 158KB)
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nas2e.jpg

수고하십니다. 3일전부터 접속이 안되어 전원 재연결 및 리셋(초기화)을 시도 하였으나, 첨부파일과 같이 점등되며 공유기에서 ip주소 할당이 안되고, 초기화도 되지 않습니다. 해결방법이 있을까요? 택배AS 접수해야 된다면, nas와 전원케이블 포장해서 안내된 주소로 보내기만 하면 되는건가요? 답변 부탁 드립니다.

[2017-04-20 16:51:11]
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▲외부 접속 장애
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