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인터넷 끊김현상 관련

2017.05.17조회 85

채**N604RKT

안녕하세요.
현재 아이피타임 공유기 사용중인데 인터넷 끊김이 너무 심하고, 연결이 되다가도 중간에 또 연결이 끊겨서 사용하기에 너무 불편합니다.

KT 인터넷 문제인가 싶어서 기사분께서 방문하셔서 AS받았는데 인터넷 끊김현상은 없어서 공유기 자체의 문제가 아닐까 싶습니다. 홈페이지에 알려주신 방법들을 다 해봤는데 하루정도 지나면 다시 원상태로 복귀되네요.

제품은 아직 1년이 안됬습니다.
이런경우 제품 자체를 수리하면 되나요? AS접수에 대해 자세한 안내 부탁드리겠습니다.

답변

QnA
제  목인터넷 끊김현상 관련
이름채**
제품명N604R
인터넷 회선KT
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안녕하세요. 현재 아이피타임 공유기 사용중인데 인터넷 끊김이 너무 심하고, 연결이 되다가도 중간에 또 연결이 끊겨서 사용하기에 너무 불편합니다. KT 인터넷 문제인가 싶어서 기사분께서 방문하셔서 AS받았는데 인터넷 끊김현상은 없어서 공유기 자체의 문제가 아닐까 싶습니다. 홈페이지에 알려주신 방법들을 다 해봤는데 하루정도 지나면 다시 원상태로 복귀되네요. 제품은 아직 1년이 안됬습니다. 이런경우 제품 자체를 수리하면 되나요? AS접수에 대해 자세한 안내 부탁드리겠습니다.

[2017-05-17 10:18:27]
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▲통화 좀 합시다.
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