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기사님 잘못 이해하신 것 같네요

2017.05.23조회 71

김**a104rKT FTTH

남겨 주신 답변이 하나도 도움이 안 되었습니다. 제가 지난 글에 남긴 스크린샷을 보시면, "인터넷 없음"으로 표시가 되는데, 제가 유선 인터넷선을 WAN 포트에 잘못 꽂았거나, 유선 인터넷이 끊어지기 때문에 생기는 문제가 아닙니다.

유선 인터넷선은 제대로 단자에 꽂혀 있고, PC에서 인터넷을 잘 하다가 중간에 "인터넷 없음"으로 상태가 변한다는 이야기입니다. 그렇게 PC에서 인터넷이 끊기는 상황에서, 핸드폰 등 다른 전자 기기는 정상적으로 와이파이 신호를 주고 받기 때문에, KT 유선 인터넷이 끊기는 상황도 아닙니다.

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이제 다시 답변 부탁바랍니다.

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QnA
제  목기사님 잘못 이해하신 것 같네요
이름김**
제품명a104r
인터넷 회선KT FTTH
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남겨 주신 답변이 하나도 도움이 안 되었습니다. 제가 지난 글에 남긴 스크린샷을 보시면, "인터넷 없음"으로 표시가 되는데, 제가 유선 인터넷선을 WAN 포트에 잘못 꽂았거나, 유선 인터넷이 끊어지기 때문에 생기는 문제가 아닙니다. 유선 인터넷선은 제대로 단자에 꽂혀 있고, PC에서 인터넷을 잘 하다가 중간에 "인터넷 없음"으로 상태가 변한다는 이야기입니다. 그렇게 PC에서 인터넷이 끊기는 상황에서, 핸드폰 등 다른 전자 기기는 정상적으로 와이파이 신호를 주고 받기 때문에, KT 유선 인터넷이 끊기는 상황도 아닙니다. SSID는 중복 검사하여 제대로 설정되어 있습니다. 이제 다시 답변 부탁바랍니다.

[2017-05-23 13:40:16]
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