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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.26조회 86

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 경우 펌웨어 버전이 너무 낮아서 해당 문제가 나올 수 있으며 1.2.08이라면 1.2.36 -> 1.2.86 으로 두번에 걸쳐 펌웨어 업그레이드를 수동으로 진행해 보시기 바랍니다.

ipTIME NAS 펌웨어 수동 업그레이드 방법

감사합니다.  


nas2 를 사용하고 있습니다

현재 펌웨어는 1.2.8 이고 1.2.86을 찾았다고 나옵니다.


현재 nas에 문제가 있는 상황이라

하드디스크를 모두 제거한 후,

자동업그레이드 실행을 클릭하면

'새로운 펌웨어 파일을 다운로드 하고 있습니다' 만 나오고

그 이상 진척되지 않습니다.


홈페이지에서 파일을 다운받은 뒤 수동으로 진행하면

올바른 펌웨어 파일이 아니라고 나옵니다

어떻게 해야 하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 펌웨어 버전이 너무 낮아서 해당 문제가 나올 수 있으며 1.2.08이라면 1.2.36 -> 1.2.86 으로 두번에 걸쳐 펌웨어 업그레이드를 수동으로 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME NAS 펌웨어 수동 업그레이드 방법

감사합니다.  


nas2 를 사용하고 있습니다 현재 펌웨어는 1.2.8 이고 1.2.86을 찾았다고 나옵니다. 현재 nas에 문제가 있는 상황이라 하드디스크를 모두 제거한 후, 자동업그레이드 실행을 클릭하면 '새로운 펌웨어 파일을 다운로드 하고 있습니다' 만 나오고 그 이상 진척되지 않습니다. 홈페이지에서 파일을 다운받은 뒤 수동으로 진행하면 올바른 펌웨어 파일이 아니라고 나옵니다 어떻게 해야 하나요?


[2017-06-26 13:04:13]
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▲nas2 완전 공장 초기화를 하고 싶습니다
▼AS 진행상태 확인 부탁드립니다.
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