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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.07.11조회 35

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님께 연락드려 모바일 앱으로 설치과정을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.  


예전에 확장기 A2를 사용할 때는 별 문제없이 잘 사용하였는데 extender-A3는 설정이 별짓을 다해도 잘 안되네요.

첨부한 그림파일은

upgrade.exe 파일을 다운받아서 유선으로 연결된 상태에서 나온 메세지입니다. 유선케이블 2개를 바꿔봐도 똑같은 메세지입니다.

리셋도 해보았는데 설정이 잘안됩니다. 해결책을 알려주세요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-A3
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께 연락드려 모바일 앱으로 설치과정을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.  


예전에 확장기 A2를 사용할 때는 별 문제없이 잘 사용하였는데 extender-A3는 설정이 별짓을 다해도 잘 안되네요. 첨부한 그림파일은 upgrade.exe 파일을 다운받아서 유선으로 연결된 상태에서 나온 메세지입니다. 유선케이블 2개를 바꿔봐도 똑같은 메세지입니다. 리셋도 해보았는데 설정이 잘안됩니다. 해결책을 알려주세요


[2017-07-11 16:07:03]
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